Eine Empfehlung zum Verständnis der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Queenspins Casino in einfacher und klarer Sprache

• Stellen Sie sicher, dass die persönlichen Daten, die Sie in Ihr Profil eingeben, korrekt sind. Ist dies nicht der Fall, können Sie kein Geld von € abheben.
• Überprüfen Sie die minimalen und maximalen Transaktionsbeträge für Ihren Bereich, bevor Sie Ihre erste Einzahlung bei € tätigen.
• Wenn Sie Schwede sind und zum Bezahlen eine nicht-persönliche Karte oder ein E-Wallet verwenden, werden Ihre Einzahlungen storniert.
• Erst nach vollständiger Identitätsüberprüfung können Auszahlungen an € verarbeitet werden.
• Standardanfragen dauern in der Regel bis zu 24 Stunden, Anfragen nach größeren Beträgen oder Boni können jedoch länger dauern, da sie mehr Papierkram erfordern.
• Prüfen Sie, ob es geografische Grenzen gibt.
• Personen in Deutschland können keine VPNs verwenden oder mehr als ein Profil erstellen.
• Wenn Sie dies tun, wird Ihr Konto möglicherweise geschlossen und Sie verlieren möglicherweise Ihr €-Guthaben.
• Es gibt Grenzen dafür, wie Sie Treueprämien, Freispiele und Werbeanreize nutzen können.
• Wenn Sie ein Angebot nicht innerhalb der Aktionsfrist nutzen, läuft es ab.
• Wenn Sie versuchen, die Regeln zu brechen, verlieren Sie Ihren Bonus.
• Sie können nur ein aktives Konto pro Person, IP-Adresse und Gerät haben.
• Wenn Sie versuchen, Kontobeschränkungen zu umgehen, werden Sie automatisch von € Abhebungen oder der weiteren Teilnahme disqualifiziert.
• Bleiben Sie auf dem Laufenden und behalten Sie Updates im Auge, da jede Teilnahme Änderungen in der Politik und den lokalen Gesetzen unterliegt.

Was Sie tun müssen, um sich bei Queenspins anzumelden

1. Zunächst müssen Benutzer ihren vollständigen Namen, ihre gültige E-Mail-Adresse und ihr Geburtsdatum eingeben.
2. Um ein Konto zu erstellen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein und hierfür einen Altersnachweis vorlegen.
3. Sie müssen bei der Anmeldung eine aktuelle Adresse in einem unterstützten Bereich eingeben.
4. Wenn das Compliance-Team der Plattform danach fragt, müssen Benutzer von bestimmten Orten möglicherweise zusätzliche Unterlagen einsenden.
5. Um die Sicherheit Ihres Kontos zu gewährleisten, erstellen Sie ein eindeutiges Passwort und kreuzen Sie das Kästchen an, um zu zeigen, dass Sie allen Hausregeln zustimmen.
6. Wenn Sie falsche oder irreführende Angaben machen, werden Sie sofort disqualifiziert.
7. Sie müssen über eine funktionierende Mobiltelefonnummer verfügen. Sie erhalten einen einmaligen Code per SMS oder E-Mail, um Ihr Konto zu aktivieren. Dieser Schritt muss abgeschlossen sein, bevor Sie alle Dienste nutzen können.
8. Neue Kontoinhaber sollten sicherstellen, dass ihre Ausweisdokumente, wie ein amtlicher Ausweis und ein Adressnachweis, zur Überprüfung bereitstehen, bevor sie eine Einzahlung in € tätigen. Dieser Schritt erleichtert die reibungslose Abwicklung von Zahlungen, wie z. B. das Abheben € und das Halten des Guthabens in €.
9. Einwohner von Deutsch sollten sicherstellen, dass alle von ihnen bereitgestellten Informationen mit den offiziellen Aufzeichnungen übereinstimmen, um Verzögerungen bei der Verarbeitung zu vermeiden.
10. Nach der Anmeldung sollten Benutzer ihre Zahlungspräferenzen festlegen und alle ihnen zur Verfügung stehenden Sicherheitsfunktionen aktivieren, um den besten Schutz zu gewährleisten.

Neue Benutzer: Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Überprüfung Ihres Kontos

Nachdem Sie sich angemeldet haben, schließen Sie den Identitätsüberprüfungsprozess sofort ab, damit Sie problemlos auf Ihr Konto zugreifen und schnell Geld in € abheben können. Es gelten Transaktionslimits und Auszahlungsanfragen können verzögert oder abgelehnt werden, bis eine vollständige Überprüfung abgeschlossen ist.

Voraussetzungen für die Einreichung von Dokumenten

• Machen Sie klare Bilder oder Farbscans von beiden Seiten Ihres amtlichen Ausweises, beispielsweise Ihres Reisepasses, Führerscheins oder Personalausweises.
• Sie müssen einen Wohnsitznachweis vorlegen, beispielsweise eine Stromrechnung, einen Kontoauszug oder ein Steuerschreiben, auf dem Ihr vollständiger Name und Ihre aktuelle Adresse stehen und das auf die letzten drei Monate datiert ist.
• Möglicherweise werden Sie aufgefordert, weitere Dokumente vorzulegen, beispielsweise eine Kopie Ihrer Zahlungskarte, auf der Ihr Name deutlich zu sehen ist, und ein Bild von Ihnen mit dem Ausweis, um nachzuweisen, dass Sie Eigentümer dieser Karte sind, und um unbefugte Aktivitäten zu unterbinden.

So laden Sie Dateien zur Überprüfung hoch

1. Gehen Sie zu den Profileinstellungen oder der speziellen Identifikationsseite Ihres Benutzer-Dashboards.
2. Laden Sie jede erforderliche Datei im richtigen Format (JPG, PNG oder PDF) hoch und stellen Sie sicher, dass alle Informationen klar und aktuell sind.
3. Schneiden Sie keine Informationen ab und stellen Sie sicher, dass die von Ihnen hochgeladenen Dateien die im Upload-Bereich angezeigte Größenbeschränkung nicht überschreiten.
4. Den Status Ihrer Einreichung können Sie im Abschnitt „Mein Konto“ überprüfen.
5. Dateien, denen Informationen fehlen oder die schwer zu verstehen sind, verursachen mehr Anfragen, was die Aktivierung verlangsamt.
6. Sobald alle Unterlagen genehmigt sind, erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie darüber informiert werden, und Sie können alle Ihre € zurückziehen.

So gehen Sie mit Ihrem Casino-Geld um: Regeln für Einzahlungen und Auszahlungen

• Um € zu Ihrem Guthaben hinzuzufügen oder daraus zu entfernen, verwenden Sie nur verifizierte Zahlungsmethoden, die mit den Informationen übereinstimmen, die Sie zur Anmeldung verwendet haben.
• Zahlungen Dritter sind nicht zulässig und können dazu führen, dass die Transaktion abgelehnt wird.
• Meistens beträgt der Mindesteinzahlungsbetrag 10 €. Sie sollten jedoch auf der Zahlungsseite nach den neuesten Anforderungen für jede Bankmethode suchen.
• Für einige Optionen fallen möglicherweise Gebühren Ihres Anbieters an. Überprüfen Sie diese daher immer, bevor Sie eine Zahlung leisten.
• Alle Anträge auf Geldabhebung müssen einen Kontoüberprüfungsprozess durchlaufen. Seien Sie bereit, Dokumente herauszugeben, wenn Sie darum gebeten werden.
• Auszahlungen beginnen normalerweise bei 20 €, dies kann sich jedoch je nach gewählter Methode und vorherigen Einzahlungen ändern.
• Je nach gewählter Bankmethode kann der maximale Betrag, den Sie an einem Tag ausgeben können, zwischen 4.000 und 5.000 € liegen.
• Die Bearbeitungszeiten variieren von sofort für E-Wallets bis zu einigen Werktagen für Karten und Banküberweisungen.
• Noch offene Anfragen können geändert werden, bis sie geprüft werden.
• Um die Vorschriften zur Bekämpfung der Geldwäsche einzuhalten, heben Sie Geld nur an Orten ab, an denen Sie zuvor Einzahlungen getätigt haben.
• Wenn Ihre Auszahlung länger als die angegebenen Fristen dauert oder Sie Probleme mit Zahlungen haben, wenden Sie sich bitte an den Kundensupport.
• Führen Sie immer Aufzeichnungen über Ihre eigenen Transaktionen als zukünftige Referenz.
• Verwenden Sie für das beste Erlebnis Zahlungsmethoden, die bereits mit Ihrem Namen verknüpft sind und auf € lauten, wann immer Sie können.

Bonusbedingungen: Die Regeln und Grenzen des Wettens verstehen

Überprüfen Sie immer den Multiplikator der Prämiengutschriften, bevor Sie ein Werbeangebot annehmen. Wenn Sie beispielsweise einen Bonus von 100 € mit einer 35-fachen Durchspielbedingung erhalten, müssen Sie 3.500 € durchspielen, bevor Sie Gewinne abheben können, die mit diesen zusätzlichen Credits verknüpft sind.

Maximale Einsätze und Spiele, die erlaubt sind

Überschreiten Sie beim Spielen mit Bonusguthaben nicht das Limit für Einsätze pro Runde. Wenn Sie dies tun, sind die Gewinne, die Sie erzielen, normalerweise ungültig.

• Manche Spiele zählen vielleicht anders oder gar nicht. Spielautomaten zählen beispielsweise normalerweise 100 % towards requirements, but table games and live dealer sessions often only count 5% bis 20 %.
• Check out the official overview of the promotion to see the exact list of games that are eligible.

Limits On Expiration And Withdrawal

You have to use your rewarded spins, cash, or chips within a certain amount of time, usually 7 to 30 days. After this time, any unused parts and unmet requirements will no longer be valid.

Looted winnings from bonuses often have a limit, so make sure to check the maximum amount that can be withdrawn. If you go over that limit, you may lose the extra money even if you reach your goals.

Following these steps makes sure that (_sc9_) users can get bonus rewards and that all promotional limits are still being followed. Always check the official rules that come with each offer for more information before using any extra credits.

Game Restrictions: Which Games Help You Get Bonuses And Wager

Always check the official bonus play contribution table before you start to see which games really count towards promotional playthrough. Most of the time, only some slots will give you 100% Ihres Fortschritts. Tischspiele, Live-Dealer-Spiele und einige Spezialspiele bringen Ihnen weniger oder keine Fortschritte bei der Erfüllung Ihrer Anforderungen.

Prozentuale Anteile an Spielbeiträgen

Nützliche Vorschläge

• Konzentrieren Sie sich auf Video-Slots, die für den schnellsten Fortschritt in Richtung Bonus-Playthrough in Frage kommen, da die meisten anderen Spiele entweder nicht viel helfen oder nicht enthalten sind.
• Überprüfen Sie die Sonderregeln der Aktion, um zu sehen, ob Sie jedes Spiel spielen können. Einige beliebte Slots dürfen möglicherweise nicht gespielt werden, obwohl sie zur allgemeinen Slot-Kategorie gehören.
• Beachten Sie, dass die Verwendung von automatisiertem Spiel (Auto-Spin) oder risikoarmen Strategien (wie Wetten auf Rot und Schwarz beim Roulette) gegen die Bonusregeln verstoßen und dazu führen kann, dass Sie Ihren Fortschritt oder Gewinn verlieren.
• Schauen Sie sich die vollständige Liste der Spiele und Strategien an, die eine versehentliche Disqualifikation nicht vermeiden dürfen.

Verantwortungsvolles Spielen: Werkzeuge und Maßnahmen zum Schutz der Spieler

Um den Überblick über Ihr € Guthaben auf verantwortungsvolle Weise zu behalten, legen Sie klare Grenzen fest, wie viel Sie direkt in Ihrem Benutzerprofil einzahlen und verlieren können. Kontrollen, die jeden Tag, jede Woche oder jeden Monat geändert werden können, verhindern, dass Menschen zu viel ausgeben, und tragen dazu bei, ihr Geld sicher aufzubewahren.

Entscheidungen zur Selbstausgrenzung

Sie können den Zugriff auf Ihr Konto vorübergehend sperren, indem Sie kurzfristige oder dauerhafte Selbstausschlussfristen aktivieren. Alle anderen € werden gemäß den üblichen Rückerstattungsregeln abgewickelt. Sie können den Kundensupport um eine Bedenkzeit bitten oder Ihr Konto schließen.

Realitätsprüfung und Sitzungskontrolle

Aktivieren Sie Popup-Benachrichtigungen, um den Überblick darüber zu behalten, wie lange Sie spielen. Sie können Sitzungs-Timeouts festlegen, um sich nach einer bestimmten Zeit abzumelden. Diese Erinnerungen helfen Ihnen, Pausen einzulegen und verhindern, dass Sie zu viel spielen.

Links zu professionellen Selbsthilfegruppen, die sich mit spielbezogenen Risiken befassen, finden Sie jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen. Alle Benutzer können kostenlose private Hilfe erhalten. Für Spieler aus Deutsch können Ihnen lokalisierte Hotlines in Ihrer eigenen Sprache helfen.

Was tun, wenn Sie ein Problem mit Queenspins haben: Streitbeilegung

1. Nutzen Sie das offizielle Kontaktformular in Ihrem Konto-Dashboard, um uns über etwaige Probleme zu informieren. Bitte erläutern Sie das Problem im Detail, fügen Sie alle relevanten Dokumente oder Screenshots bei und warten Sie auf eine Bestätigungs-E-Mail, die innerhalb von 24 Stunden eintreffen sollte.
2. Alle zukünftigen Mitteilungen werden an die E-Mail-Adresse gesendet, bei der Sie sich registriert haben.
3. Wenn das Support-Team weitere Dokumente oder Erklärungen anfordert, verwenden Sie dasselbe Ticket, um zu antworten, damit der Fall organisiert bleibt.
4. Bewahren Sie Kopien aller Nachrichten auf, die Sie senden und empfangen, damit Sie sie leicht finden können.
5. Wenn Ihre erste Beschwerde nicht innerhalb von 14 Tagen gut bearbeitet wird, erhöhen Sie sie um ein Level. Sie können sich an den unabhängigen Streitbeilegungsdienst wenden, der im juristischen Bereich der Website aufgeführt ist.
6. Befolgen Sie ihre Anweisungen sorgfältig und senden Sie ihnen Ihre Ticketnummer und alle anderen Nachrichten, die Sie gesendet haben.
7. Wenn Benutzer mit Geld in € zu tun haben, benötigen sie klare Nachweise über etwaige Streitigkeiten im Zusammenhang mit Finanztransaktionen, wie etwa Kontoauszüge oder Quittungen mit Überweisungsversuchen.
8. Wenn Sie die angeforderten Beweise nicht vorlegen, kann sich Ihr Fall verzögern.
9. Wenn Sie dies im Hilfecenter sagen, können Kunden von Deutsch Hilfe in ihrer eigenen Sprache erhalten. Diese Option trägt dazu bei, dass bei der Übersetzung nichts verloren geht.

Geben Sie vertrauliche Informationen wie Passwörter oder vollständige Kartennummern nicht außerhalb der sicheren Kommunikationskanäle weiter, die in Ihrem Kontobereich verfügbar sind.