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¡Entra en grande, empieza más grande!

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Victorias fáciles en todo el día.

Una recomendación para comprender los términos y condiciones de Queenspins Casino en un lenguaje simple y claro

  • Asegúrate de que la información personal que pones en tu perfil sea correcta. Si no es así, no podrás retirar dinero de €.
  • Verifique los montos mínimos y máximos de transacción para su área antes de realizar su primer depósito en €.
  • Si eres sueco y utilizas una tarjeta no personal o una billetera electrónica para pagar, tus depósitos serán cancelados.
  • Sólo después de la verificación de identidad completa se pueden procesar los retiros a €.
  • Las solicitudes estándar suelen tardar hasta 24 horas, pero las solicitudes de cantidades o bonificaciones mayores pueden tardar más porque necesitan más papeleo.
  • Compruebe si existen límites geográficos.
  • Las personas en España no pueden usar VPN ni crear más de un perfil.
  • Si lo hace, es posible que su cuenta se cierre y pierda su saldo €.
  • Existen límites sobre cómo puedes utilizar recompensas de fidelidad, giros gratis e incentivos promocionales.
  • Si no utiliza una oferta dentro del período promocional, ésta caducará.
  • Si intentas romper las reglas, perderás tu bono.
  • Solo puedes tener una cuenta activa por persona, dirección IP y dispositivo.
  • Si intenta eludir las restricciones de la cuenta, quedará automáticamente descalificado para € retiros o continuar participando.
  • Manténgase actualizado y esté atento a las actualizaciones, ya que toda participación está sujeta a cambios en las políticas y leyes locales.

Qué debes hacer para registrarte en Queenspins

  1. Primero, los usuarios deben ingresar su nombre completo, dirección de correo electrónico válida y fecha de nacimiento.
  2. Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta y debes mostrar prueba de edad para hacerlo.
  3. Debes ingresar una dirección actual en un área compatible cuando te registres.
  4. Si el equipo de cumplimiento de la plataforma lo solicita, es posible que los usuarios de ciertos lugares necesiten enviar documentación adicional.
  5. Para mantener su cuenta segura, cree una contraseña única y marque la casilla para demostrar que acepta todas las reglas de la casa.
  6. Si proporciona información falsa o engañosa, será descalificado de inmediato.
  7. Debes tener un número de móvil que funcione. Recibirás un código único por mensaje de texto o correo electrónico para activar tu cuenta. Este paso debe finalizar antes de poder utilizar todos los servicios.
  8. Los nuevos titulares de cuentas deben asegurarse de tener sus documentos de identidad, como una identificación emitida por el gobierno y un comprobante de dirección, listos para ser verificados antes de realizar un depósito €. Este paso facilita que los pagos se realicen sin problemas, como retirar € y mantener el saldo €.
  9. Los residentes de Español deben asegurarse de que toda la información que brindan coincida con la que figura en los registros oficiales para evitar retrasos en el procesamiento.
  10. Después de registrarse, los usuarios deben configurar sus preferencias de pago y activar cualquier función de seguridad que esté disponible para obtener la mejor protección.

Nuevos usuarios: una guía paso a paso para verificar su cuenta

Después de registrarse, finalice el proceso de verificación de identidad de inmediato para que pueda acceder a su cuenta sin ningún problema y retirar dinero rápidamente en €. Se aplican límites de transacción y las solicitudes de pago pueden retrasarse o denegarse hasta que se realice la verificación completa.

Requisitos para la presentación de documentos

  • Tome fotografías claras o escaneos en color de ambos lados de su identificación emitida por el gobierno, como su pasaporte, licencia de conducir o tarjeta de identificación.
  • Debe mostrar prueba de residencia, como una factura de servicios públicos, un extracto bancario o una carta de impuestos, que tenga su nombre completo y dirección actual y esté fechada dentro de los últimos tres meses.
  • Es posible que se le solicite que proporcione más documentos, como una copia de su tarjeta de pago que muestre claramente su nombre y una fotografía suya con la identificación, para demostrar que es su propietario y detener la actividad no autorizada.

Cómo cargar archivos para verificación

  1. Vaya a la configuración de perfil de su panel de usuario o a la página de identificación dedicada.
  2. Cargue cada archivo requerido en el formato correcto (JPG, PNG o PDF) y asegúrese de que toda la información sea clara y actualizada.
  3. No corte ninguna información y asegúrese de que los archivos que cargue no superen el límite de tamaño que se muestra en la sección de carga.
  4. Puede comprobar el estado de su envío en la sección "Mi cuenta".
  5. Los archivos a los que les falta información o son difíciles de entender provocan más solicitudes, lo que ralentiza la activación.
  6. Una vez aprobada toda la documentación, recibirás un correo electrónico informándote y podrás retirar todos tus €.

Cómo manejar el dinero de su casino: reglas para depósitos y retiros

  • Para agregar o eliminar € de su saldo, utilice únicamente métodos de pago verificados que coincidan con la información que utilizó para registrarse.
  • No se permiten pagos de terceros y pueden provocar que se deniegue la transacción.
  • La mayoría de las veces, el monto mínimo de depósito es 10 €. Sin embargo, debe consultar la página de pagos para conocer los requisitos más recientes para cada método bancario.
  • Algunas opciones pueden venir con tarifas de su proveedor, así que verifique siempre estas opciones antes de realizar un pago.
  • Todas las solicitudes de retiro de dinero deben pasar por un proceso de verificación de cuenta. Esté preparado para entregar documentos si se le solicita.
  • Los retiros generalmente comienzan en 20 €, pero esto puede cambiar según el método elegido y los depósitos anteriores.
  • Dependiendo del método bancario que elijas, la cantidad máxima que puedes gastar en un día podría estar entre 4.000 y 5.000 €.
  • Los tiempos de procesamiento varían desde instantáneos para billeteras electrónicas hasta unos pocos días hábiles para tarjetas y transferencias bancarias.
  • Las solicitudes que aún estén abiertas se pueden modificar hasta que se revisen.
  • Para seguir las reglas contra el lavado de dinero, retire dinero únicamente de lugares donde haya realizado depósitos anteriormente.
  • Si su retiro demora más que los plazos indicados o si tiene problemas con los pagos, comuníquese con el servicio de atención al cliente.
  • Mantenga siempre un registro de sus propias transacciones para referencia futura.
  • Utilice métodos de pago que ya estén vinculados a su nombre y estén denominados en € siempre que pueda para obtener la mejor experiencia.

Términos de bonificación: comprensión de las reglas y límites de las apuestas

Verifique siempre el multiplicador de los créditos de recompensa antes de aceptar cualquier oferta promocional. Por ejemplo, si obtienes un bono de 100 € con una condición de reproducción de 35x, debes jugar 3500 € antes de poder obtener cualquier ganancia vinculada a estos créditos adicionales.

Apuestas y juegos máximos permitidos

Mientras juegas con el saldo de bonificación, no excedas el límite de apuestas por ronda. Si lo haces, las ganancias que obtienes generalmente no son válidas.

  • Algunos juegos pueden contar de manera diferente o no contar en absoluto. Por ejemplo, las máquinas tragamonedas generalmente cuentan entre 100% towards requirements, but table games and live dealer sessions often only count 5% y 20%.
  • Check out the official overview of the promotion to see the exact list of games that are eligible.

Limits On Expiration And Withdrawal

You have to use your rewarded spins, cash, or chips within a certain amount of time, usually 7 to 30 days. After this time, any unused parts and unmet requirements will no longer be valid.

Looted winnings from bonuses often have a limit, so make sure to check the maximum amount that can be withdrawn. If you go over that limit, you may lose the extra money even if you reach your goals.

Following these steps makes sure that (_sc9_) users can get bonus rewards and that all promotional limits are still being followed. Always check the official rules that come with each offer for more information before using any extra credits.

Game Restrictions: Which Games Help You Get Bonuses And Wager

Always check the official bonus play contribution table before you start to see which games really count towards promotional playthrough. Most of the time, only some slots will give you 100% de su progreso. Los juegos de mesa, los juegos de crupier en vivo y algunos juegos especiales le brindarán menos o ningún progreso hacia el cumplimiento de sus requisitos.

Porcentajes de contribuciones al juego

Tipo Contribución %
Video Slots (not including titles that are not included) All Classic Slots 100%
Juegos de mesa (póquer, ruleta, blackjack y baccarat) y juegos con crupieres en vivo 5% to 10%
Ranuras con un 0% jackpot 0%
Otros juegos Varía (consulta las reglas de tu plataforma)

Sugerencias útiles

  • Concéntrese en las tragamonedas de video que son elegibles para el progreso más rápido hacia el juego adicional, ya que la mayoría de los otros juegos no ayudan mucho o no están incluidos.
  • Consulta las reglas especiales de la promoción para ver si puedes jugar cada partido. Es posible que a algunas tragamonedas populares no se les permita jugar aunque estén en la categoría de tragamonedas general.
  • Tenga en cuenta que el uso de juego automatizado (giro automático) o estrategias de bajo riesgo (como apostar tanto en rojo como en negro en la ruleta) podría romper las reglas del bono y provocar que pierda su progreso o sus ganancias.
  • Mira la lista completa de juegos y estrategias a los que no se les permite evitar ser descalificados por error.

Juego responsable: Herramientas y medidas para proteger a los jugadores

Para realizar un seguimiento de su saldo € de manera responsable, establezca límites claros sobre cuánto puede depositar y perder directamente en su perfil de usuario. Los controles que se pueden cambiar todos los días, semanas o meses evitan que las personas gasten demasiado y ayudan a mantener su dinero seguro.

Opciones para la autoexclusión

Puede bloquear temporalmente el acceso a su cuenta activando períodos de autoexclusión a corto plazo o permanentes. Todos los demás € se manejarán de acuerdo con las reglas de reembolso habituales. Puede solicitar al servicio de atención al cliente un período de reflexión o el cierre de su cuenta.

Comprobaciones de realidad y controles para sesiones

Activa las notificaciones emergentes para realizar un seguimiento de cuánto tiempo juegas. Puede configurar tiempos de espera de sesión para cerrar sesión después de un cierto período de tiempo. Estos recordatorios te ayudan a tomar descansos y evitar que juegues demasiado.

Siempre puedes encontrar enlaces a grupos de soporte profesionales que se ocupan de los riesgos relacionados con los juegos en la configuración de tu cuenta. Todos los usuarios pueden obtener ayuda privada gratuita. Para los jugadores de Español, las líneas de ayuda localizadas pueden ayudarle en su propio idioma.

Qué hacer si tiene un problema con Queenspins: resolución de disputas

  1. Utilice el formulario de contacto oficial en el panel de su cuenta para informarnos sobre cualquier problema. Explique el problema en detalle, adjunte cualquier documento o captura de pantalla relevante y espere un correo electrónico de confirmación, que debería llegar dentro de las 24 horas.
  2. Toda comunicación futura se enviará a la dirección de correo electrónico con la que se registró.
  3. Si el equipo de soporte solicita más documentos o explicaciones, utilice el mismo ticket para responder para que el caso permanezca organizado.
  4. Guarda copias de todos los mensajes que envías y recibes para que puedas encontrarlos fácilmente.
  5. Si su primera queja no se maneja bien dentro de los 14 días, llévela a un nivel superior. Puede ponerse en contacto con el servicio independiente de resolución de disputas que figura en la sección legal del sitio web.
  6. Sigue atentamente sus instrucciones y envíales tu número de billete y cualquier otro mensaje que hayas enviado.
  7. Cuando los usuarios manejan dinero en €, necesitan pruebas claras de cualquier disputa sobre transacciones financieras, como extractos bancarios o recibos que muestren intentos de transferencia.
  8. Si no presenta las pruebas solicitadas, su caso podría retrasarse.
  9. Si lo dices en el Centro de Ayuda, los clientes de Español pueden obtener ayuda en su propio idioma. Esta opción ayudará a garantizar que no se pierda nada en la traducción.

No comparta información confidencial como contraseñas o números de tarjeta completos fuera de los canales de comunicación seguros que están disponibles en el área de su cuenta.

Bono

para el primer depósito

1000€ + 250 FS

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