Une recommandation pour comprendre les termes et conditions du casino Queenspins dans un langage simple et clair

• Assurez-vous que les informations personnelles que vous mettez sur votre profil sont correctes. Si ce n'est pas le cas, vous ne pourrez pas retirer d'argent de €.
• Vérifiez les montants de transaction minimum et maximum pour votre région avant d'effectuer votre premier dépôt sur €.
• Si vous êtes suédois et utilisez une carte non personnelle ou un portefeuille électronique pour payer, vos dépôts seront annulés.
• Ce n'est qu'après une vérification complète de l'identité que les retraits vers € peuvent être traités.
• Les demandes standard prennent généralement jusqu'à 24 heures, mais les demandes de montants plus importants ou de bonus peuvent prendre plus de temps car elles nécessitent plus de paperasse.
• Vérifiez s'il y a des limites géographiques.
• Les personnes dans France ne peuvent pas utiliser de VPN ni créer plus d'un profil.
• Si vous le faites, votre compte risque d’être fermé et vous risquez de perdre votre solde €.
• Il existe des limites quant à la manière dont vous pouvez utiliser les récompenses de fidélité, les tours gratuits et les incitations promotionnelles.
• Si vous n'utilisez pas d'offre pendant la période promotionnelle, celle-ci expirera.
• Si vous essayez d'enfreindre les règles, vous perdrez votre bonus.
• Vous ne pouvez avoir qu'un seul compte actif par personne, adresse IP et appareil.
• Si vous essayez de contourner les restrictions de compte, vous serez automatiquement disqualifié des retraits € ou de la poursuite de votre participation.
• Restez à jour et gardez un œil sur les mises à jour, car toute participation est soumise à des changements de politique et de lois locales.

Ce que vous devez faire pour vous inscrire sur Queenspins

1. Tout d’abord, les utilisateurs doivent saisir leur nom complet, leur adresse e-mail valide et leur date de naissance.
2. Vous devez avoir au moins 18 ans pour créer un compte et vous devez présenter une preuve d'âge pour le faire.
3. Vous devez saisir une adresse actuelle dans une zone prise en charge lors de votre inscription.
4. Si l'équipe de conformité de la plateforme le demande, les utilisateurs de certains endroits devront peut-être envoyer des documents supplémentaires.
5. Pour assurer la sécurité de votre compte, créez un mot de passe unique et cochez la case pour indiquer que vous acceptez toutes les règles de la maison.
6. Si vous donnez des informations fausses ou trompeuses, vous serez immédiatement disqualifié.
7. Vous devez avoir un numéro de mobile fonctionnel. Vous recevrez un code unique par SMS ou par e-mail pour activer votre compte. Cette étape doit être terminée avant que vous puissiez utiliser tous les services.
8. Les nouveaux titulaires de compte doivent s'assurer que leurs documents d'identité, comme une pièce d'identité délivrée par le gouvernement et une preuve d'adresse, sont prêts à être vérifiés avant d'effectuer un dépôt dans €. Cette étape permet aux paiements de se dérouler plus facilement sans accroc, comme le retrait € et le maintien du solde €.
9. Les résidents de Français doivent s’assurer que toutes les informations qu’ils fournissent correspondent à celles figurant dans les registres officiels afin d’éviter les retards de traitement.
10. Après leur inscription, les utilisateurs doivent définir leurs préférences de paiement et activer toutes les fonctionnalités de sécurité à leur disposition pour une meilleure protection.

Nouveaux utilisateurs : un guide étape par étape pour vérifier votre compte

Après votre inscription, terminez immédiatement le processus de vérification d'identité afin de pouvoir accéder à votre compte sans aucun problème et retirer de l'argent rapidement dans €. Des limites de transaction s'appliquent et les demandes de paiement peuvent être retardées ou refusées jusqu'à ce qu'une vérification complète soit effectuée.

Exigences relatives à la soumission des documents

• Prenez des photos claires ou des scans couleur des deux côtés de votre pièce d’identité délivrée par le gouvernement, comme votre passeport, votre permis de conduire ou votre carte d’identité.
• Vous devez présenter une preuve de résidence, telle qu'une facture de services publics, un relevé bancaire ou une lettre fiscale, sur laquelle figurent votre nom complet et votre adresse actuelle et datée des trois derniers mois.
• Il peut vous être demandé de fournir davantage de documents, comme une copie de votre carte de paiement indiquant clairement votre nom et une photo de vous tenant la pièce d'identité, pour prouver que vous en êtes propriétaire et mettre fin à toute activité non autorisée.

Comment télécharger des fichiers pour vérification

1. Accédez aux paramètres de profil de votre tableau de bord utilisateur ou à la page d'identification dédiée.
2. Téléchargez chaque fichier requis dans le bon format (JPG, PNG ou PDF) et assurez-vous que toutes les informations sont claires et à jour.
3. Ne coupez aucune information et assurez-vous que les fichiers que vous téléchargez ne dépassent pas la limite de taille indiquée dans la section de téléchargement.
4. Vous pouvez vérifier l'état de votre soumission dans la section « Mon compte ».
5. Les fichiers qui manquent d'informations ou qui sont difficiles à comprendre provoquent davantage de requêtes, ce qui ralentit l'activation.
6. Une fois tous les documents approuvés, vous recevrez un e-mail vous en informant et vous pourrez retirer tous vos €.

Comment gérer l'argent de votre casino : règles pour les dépôts et les retraits

• Pour ajouter ou supprimer € de votre solde, utilisez uniquement des méthodes de paiement vérifiées qui correspondent aux informations que vous avez utilisées pour vous inscrire.
• Les paiements provenant de tiers ne sont pas autorisés et peuvent entraîner le refus de la transaction.
• La plupart du temps, le montant minimum du dépôt est de 10 €. Cependant, vous devez consulter la page des paiements pour connaître les dernières exigences pour chaque méthode bancaire.
• Certaines options peuvent entraîner des frais de la part de votre fournisseur, alors vérifiez-les toujours avant d'effectuer un paiement.
• Toutes les demandes de retrait d’argent doivent passer par un processus de vérification de compte. Soyez prêt à donner des documents si on vous le demande.
• Les retraits commencent généralement à 20 €, mais cela peut changer en fonction de la méthode choisie et des dépôts précédents.
• Selon le mode bancaire que vous choisissez, le montant maximum que vous pouvez dépenser en une journée peut être compris entre 4 000 et 5 000 €.
• Les délais de traitement varient d’instantanés pour les portefeuilles électroniques à quelques jours ouvrables pour les cartes et les virements bancaires.
• Les demandes encore ouvertes peuvent être modifiées jusqu'à ce qu'elles soient examinées.
• Pour respecter les règles anti-blanchiment d’argent, retirez uniquement de l’argent des endroits où vous avez effectué des dépôts auparavant.
• Si votre retrait prend plus de temps que les délais indiqués ou si vous rencontrez des problèmes de paiement, veuillez contacter le support client.
• Conservez toujours un enregistrement de vos propres transactions pour référence ultérieure.
• Utilisez des méthodes de paiement déjà liées à votre nom et libellées en € chaque fois que vous le pouvez pour une expérience optimale.

Conditions des bonus : comprendre les règles et les limites des paris

Vérifiez toujours le multiplicateur des crédits de récompense avant d’accepter toute offre promotionnelle. Par exemple, si vous obtenez un bonus de 100 € avec une condition de lecture 35x, vous devez jouer jusqu'à 3 500 € avant de pouvoir retirer les gains liés à ces crédits supplémentaires.

Nombre maximal de paris et de jeux autorisés

Lorsque vous jouez avec un solde bonus, ne dépassez pas la limite des mises par tour. Si vous le faites, les gains que vous obtenez ne sont généralement pas valables.

• Certains jeux peuvent compter différemment ou pas du tout. Par exemple, les machines à sous comptent généralement entre 100 % towards requirements, but table games and live dealer sessions often only count 5% et 20 %.
• Check out the official overview of the promotion to see the exact list of games that are eligible.

Limits On Expiration And Withdrawal

You have to use your rewarded spins, cash, or chips within a certain amount of time, usually 7 to 30 days. After this time, any unused parts and unmet requirements will no longer be valid.

Looted winnings from bonuses often have a limit, so make sure to check the maximum amount that can be withdrawn. If you go over that limit, you may lose the extra money even if you reach your goals.

Following these steps makes sure that (_sc9_) users can get bonus rewards and that all promotional limits are still being followed. Always check the official rules that come with each offer for more information before using any extra credits.

Game Restrictions: Which Games Help You Get Bonuses And Wager

Always check the official bonus play contribution table before you start to see which games really count towards promotional playthrough. Most of the time, only some slots will give you 100% de votre progression. Les jeux de table, les jeux avec croupier en direct et certains jeux spécialisés vous permettront de progresser moins ou pas du tout vers la satisfaction de vos besoins.

Pourcentages de contributions au jeu

Suggestions utiles

• Concentrez-vous sur les machines à sous vidéo éligibles à la progression la plus rapide vers la partie bonus, car la plupart des autres jeux n'aident pas beaucoup ou ne sont pas inclus.
• Vérifiez les règles spéciales de la promotion pour voir si vous pouvez jouer à chaque jeu. Certaines machines à sous populaires peuvent ne pas être autorisées à jouer même si elles appartiennent à la catégorie générale des machines à sous.
• Sachez que l'utilisation du jeu automatisé (auto-spin) ou de stratégies à faible risque (comme parier sur le rouge et le noir à la roulette) pourrait enfreindre les règles du bonus et vous faire perdre votre progression ou vos gains.
• Regardez la liste complète des jeux et des stratégies qui ne sont pas autorisés pour éviter d’être disqualifiés par erreur.

Jeu responsable : Outils et mesures pour protéger les joueurs

Pour suivre votre solde € de manière responsable, définissez des limites claires sur le montant que vous pouvez déposer et perdre directement dans votre profil utilisateur. Les contrôles qui peuvent être modifiés tous les jours, toutes les semaines ou tous les mois empêchent les gens de dépenser trop et contribuent à protéger leur argent.

Choix pour l'auto-exclusion

Vous pouvez bloquer temporairement l'accès à votre compte en activant des périodes d'auto-exclusion à court terme ou permanentes. Tous les autres € seront traités selon les règles de remboursement habituelles. Vous pouvez demander au support client une période de réflexion ou fermer votre compte.

Vérifications de la réalité et contrôles pour les sessions

Activez les notifications contextuelles pour suivre la durée pendant laquelle vous jouez. Vous pouvez définir des délais d'expiration de session pour vous déconnecter après un certain temps. Ces rappels vous aident à faire des pauses et vous empêchent de trop jouer.

Vous pouvez toujours trouver des liens vers des groupes de soutien professionnels qui traitent des risques liés aux jeux dans les paramètres de votre compte. Tous les utilisateurs peuvent obtenir une aide privée gratuite. Pour les joueurs de Français, des lignes d'assistance localisées peuvent vous aider dans votre propre langue.

Que faire si vous avez un problème avec Queenspins : résolution des litiges

1. Utilisez le formulaire de contact officiel dans le tableau de bord de votre compte pour nous informer de tout problème. Veuillez expliquer le problème en détail, joindre tous les documents ou captures d'écran pertinents et attendre un e-mail de confirmation, qui devrait arriver dans les 24 heures.
2. Toutes les communications futures seront envoyées à l'adresse e-mail avec laquelle vous vous êtes inscrit.
3. Si l'équipe d'assistance demande plus de documents ou d'explications, utilisez le même ticket pour répondre afin que le dossier reste organisé.
4. Conservez des copies de tous les messages que vous envoyez et recevez afin de pouvoir les retrouver facilement.
5. Si votre première réclamation n’est pas bien traitée dans les 14 jours, passez à un niveau supérieur. Vous pouvez contacter le service indépendant de règlement des litiges répertorié dans la section juridique du site Web.
6. Suivez attentivement leurs instructions et envoyez-leur votre numéro de billet et tout autre message que vous avez envoyé.
7. Lorsque les utilisateurs ont affaire à de l'argent dans €, ils ont besoin d'une preuve claire de tout litige concernant des transactions financières, comme des relevés bancaires ou des reçus montrant des tentatives de transfert.
8. Si vous ne fournissez pas les preuves demandées, votre dossier risque d’être retardé.
9. Si vous le dites dans le Centre d'aide, les clients de Français peuvent obtenir de l'aide dans leur propre langue. Cette option permettra de garantir que rien ne se perde dans la traduction.

Ne partagez pas d’informations sensibles telles que des mots de passe ou des numéros de carte complets en dehors des canaux de communication sécurisés disponibles dans la zone de votre compte.