Un consiglio per comprendere i termini e le condizioni di Queenspins Casino in un linguaggio semplice e chiaro

• Assicurati che le informazioni personali che inserisci nel tuo profilo siano corrette. In caso contrario, non sarà possibile prelevare denaro da €.
• Controlla gli importi minimi e massimi delle transazioni per la tua zona prima di effettuare il tuo primo deposito a €.
• Se sei svedese e utilizzi una carta non personale o un portafoglio elettronico per pagare, i tuoi depositi verranno annullati.
• Solo dopo la verifica completa dell'identità è possibile elaborare i prelievi a €.
• Le richieste standard di solito richiedono fino a 24 ore, ma le richieste di importi o bonus maggiori potrebbero richiedere più tempo perché necessitano di più pratiche burocratiche.
• Controlla se ci sono limiti geografici.
• Le persone in Italia non possono utilizzare VPN o creare più di un profilo.
• Se lo fai, il tuo conto potrebbe essere chiuso e potresti perdere il saldo €.
• Ci sono limiti su come puoi utilizzare premi fedeltà, giri gratuiti e incentivi promozionali.
• Se non utilizzi un'offerta entro il periodo promozionale, questa scadrà.
• Se provi a infrangere le regole, perderai il tuo bonus.
• Puoi avere un solo account attivo per persona, indirizzo IP e dispositivo.
• Se provi ad aggirare le restrizioni dell'account, verrai automaticamente squalificato dai prelievi € o continuerai a partecipare.
• Rimani aggiornato e tieni d'occhio gli aggiornamenti, poiché ogni partecipazione è soggetta a modifiche delle politiche e delle leggi locali.

Cosa devi fare per iscriverti a Queenspins

1. Innanzitutto, gli utenti devono inserire il proprio nome completo, indirizzo email valido e data di nascita.
2. Devi avere almeno 18 anni per creare un account e devi mostrare la prova dell'età per farlo.
3. Al momento della registrazione è necessario inserire un indirizzo corrente in un'area supportata.
4. Se il team di conformità della piattaforma lo richiede, gli utenti provenienti da determinati luoghi potrebbero dover inviare documenti aggiuntivi.
5. Per mantenere il tuo account al sicuro, crea una password univoca e spunta la casella per dimostrare che accetti tutte le regole della casa.
6. Se fornisci informazioni false o fuorvianti, verrai immediatamente squalificato.
7. Devi avere un numero di cellulare funzionante. Riceverai un codice una tantum tramite messaggio di testo o e-mail per attivare il tuo account. Questo passaggio deve essere completato prima di poter utilizzare tutti i servizi.
8. I nuovi titolari di conto devono assicurarsi di avere i propri documenti di identità, come un documento d'identità rilasciato dal governo e una prova di indirizzo, pronti per essere controllati prima di effettuare un deposito in €. Questo passaggio semplifica l'esecuzione dei pagamenti senza intoppi, ad esempio prelevando € e mantenendo il saldo in €.
9. I residenti di Italiano dovrebbero assicurarsi che tutte le informazioni fornite corrispondano a quelle presenti nei registri ufficiali per evitare ritardi nell'elaborazione.
10. Dopo la registrazione, gli utenti devono impostare le proprie preferenze di pagamento e attivare tutte le funzionalità di sicurezza a loro disposizione per la migliore protezione.

Nuovi utenti: una guida passo passo per verificare il tuo account

Dopo esserti registrato, completa subito il processo di verifica dell'identità in modo da poter accedere al tuo account senza problemi e prelevare denaro rapidamente in €. Si applicano limiti alle transazioni e le richieste di pagamento potrebbero essere ritardate o respinte fino al completamento della verifica completa.

Requisiti per l'invio dei documenti

• Scatta foto nitide o scansioni a colori di entrambi i lati del tuo documento d'identità rilasciato dal governo, come passaporto, patente di guida o carta d'identità.
• È necessario mostrare una prova di residenza, come una bolletta, un estratto conto bancario o una lettera fiscale, che riporti il proprio nome completo e l'indirizzo attuale e che sia datata entro gli ultimi tre mesi.
• Potrebbe esserti chiesto di fornire altri documenti, come una copia della tua carta di pagamento che mostri chiaramente il tuo nome e una tua foto con in mano il documento d'identità, per dimostrare che ne sei il proprietario e interrompere attività non autorizzate.

Come caricare file per la verifica

1. Vai alle impostazioni del profilo della dashboard utente o alla pagina di identificazione dedicata.
2. Carica ogni file richiesto nel formato corretto (JPG, PNG o PDF) e assicurati che tutte le informazioni siano chiare e aggiornate.
3. Non tagliare alcuna informazione e assicurati che i file caricati non superino il limite di dimensione indicato nella sezione di caricamento.
4. Puoi controllare lo stato del tuo invio nella sezione "Il mio account".
5. I file privi di informazioni o difficili da comprendere causano più richieste, il che rallenta l'attivazione.
6. Una volta approvata tutta la documentazione, riceverai un'e-mail che ti informerà e potrai ritirare tutta la tua €.

Come gestire i soldi del casinò: regole per depositi e prelievi

• Per aggiungere o rimuovere € dal tuo saldo, utilizza solo metodi di pagamento verificati che corrispondono alle informazioni utilizzate per registrarti.
• I pagamenti da parte di terzi non sono consentiti e possono causare il rifiuto della transazione.
• Nella maggior parte dei casi, l'importo minimo del deposito è 10 €. Tuttavia, dovresti controllare la pagina dei pagamenti per i requisiti più recenti per ciascun metodo bancario.
• Alcune opzioni potrebbero prevedere delle commissioni da parte del tuo fornitore, quindi controllale sempre prima di effettuare un pagamento.
• Tutte le richieste di prelievo di denaro devono essere sottoposte a una procedura di verifica del conto. Siate pronti a consegnare i documenti se richiesto.
• I prelievi di solito iniziano a 20 €, ma questo può cambiare in base al metodo scelto e ai depositi precedenti.
• A seconda del metodo bancario scelto, l'importo massimo che puoi spendere in un giorno potrebbe essere compreso tra 4.000 e 5.000 €.
• I tempi di elaborazione variano da istantanei per i portafogli elettronici a pochi giorni lavorativi per carte e bonifici bancari.
• Le richieste ancora aperte possono essere modificate finché non vengono esaminate.
• Per rispettare le norme antiriciclaggio, preleva denaro solo da luoghi in cui hai effettuato depositi in precedenza.
• Se il prelievo richiede più tempo rispetto ai tempi indicati o se riscontri problemi con i pagamenti, contatta l'assistenza clienti.
• Tieni sempre un registro delle tue transazioni per riferimento futuro.
• Utilizza metodi di pagamento già collegati al tuo nome e denominati in € ogni volta che puoi per la migliore esperienza.

Termini del bonus: comprendere le regole e i limiti della scommessa

Controlla sempre il moltiplicatore sui crediti premio prima di accettare qualsiasi offerta promozionale. Ad esempio, se ottieni un bonus di 100 € con una condizione di playthrough 35x, devi giocare fino a 3.500 € prima di poter prelevare eventuali vincite collegate a questi crediti extra.

Scommesse e giochi massimi consentiti

Quando giochi con il saldo bonus, non superare il limite di puntate per round. Se lo fai, le vittorie che ottieni di solito non sono valide.

• Alcuni giochi potrebbero contare in modo diverso o non contare affatto. Ad esempio, le slot machine di solito contano da 100 % towards requirements, but table games and live dealer sessions often only count 5% a 20 %.
• Check out the official overview of the promotion to see the exact list of games that are eligible.

Limits On Expiration And Withdrawal

You have to use your rewarded spins, cash, or chips within a certain amount of time, usually 7 to 30 days. After this time, any unused parts and unmet requirements will no longer be valid.

Looted winnings from bonuses often have a limit, so make sure to check the maximum amount that can be withdrawn. If you go over that limit, you may lose the extra money even if you reach your goals.

Following these steps makes sure that (_sc9_) users can get bonus rewards and that all promotional limits are still being followed. Always check the official rules that come with each offer for more information before using any extra credits.

Game Restrictions: Which Games Help You Get Bonuses And Wager

Always check the official bonus play contribution table before you start to see which games really count towards promotional playthrough. Most of the time, only some slots will give you 100% dei tuoi progressi. I giochi da tavolo, i giochi con croupier dal vivo e alcuni giochi speciali ti faranno fare meno o nessun progresso nel soddisfare le tue esigenze.

Percentuali di contributi di gioco

Suggerimenti utili

• Concentratevi sulle video slot che consentono di progredire più rapidamente verso la modalità bonus, poiché la maggior parte degli altri giochi non sono di grande aiuto o non sono inclusi.
• Controlla le regole speciali della promozione per vedere se puoi giocare a ogni partita. Ad alcune slot popolari potrebbe non essere consentito giocare anche se rientrano nella categoria delle slot generali.
• Tieni presente che l'utilizzo del gioco automatizzato (auto-spin) o di strategie a basso rischio (come scommettere sia sul rosso che sul nero nella roulette) potrebbe infrangere le regole del bonus e farti perdere i tuoi progressi o le tue vincite.
• Consulta l'elenco completo dei giochi e delle strategie a cui non è consentito evitare di essere squalificati per errore.

Gioco responsabile: Strumenti e misure per proteggere i giocatori

Per tenere traccia del tuo saldo € in modo responsabile, stabilisci limiti chiari su quanto puoi depositare e perdere direttamente nel tuo profilo utente. I controlli che possono essere modificati ogni giorno, settimana o mese impediscono alle persone di spendere troppo e aiutano a mantenere i propri soldi al sicuro.

Scelte per l'autoesclusione

Puoi bloccare temporaneamente l'accesso al tuo account attivando periodi di autoesclusione a breve termine o permanenti. Tutti gli altri € saranno gestiti secondo le consuete regole di rimborso. Puoi chiedere all'assistenza clienti un periodo di riflessione o di chiudere il tuo account.

Controlli per la realtà e controlli per le sessioni

Attiva le notifiche pop-up per tenere traccia di quanto tempo giochi. È possibile impostare i timeout della sessione per disconnettersi dopo un certo periodo di tempo. Questi promemoria ti aiutano a fare delle pause e ti impediscono di giocare troppo.

Puoi sempre trovare collegamenti a gruppi di supporto professionali che si occupano di rischi legati al gioco nelle impostazioni del tuo account. Tutti gli utenti possono ottenere assistenza privata gratuita. Per i giocatori di Italiano, le linee di assistenza localizzate possono aiutarti nella tua lingua.

Cosa fare se hai un problema con Queenspins: risoluzione delle controversie

1. Utilizza il modulo di contatto ufficiale nella dashboard del tuo account per segnalarci eventuali problemi. Si prega di spiegare il problema in dettaglio, allegare eventuali documenti o screenshot pertinenti e attendere un'e-mail di conferma, che dovrebbe arrivare entro 24 ore.
2. Tutte le comunicazioni future verranno inviate all'indirizzo email con cui ti sei registrato.
3. Se il team di supporto richiede più documenti o spiegazioni, utilizzare lo stesso ticket per rispondere in modo che il caso rimanga organizzato.
4. Conserva copie di tutti i messaggi che invii e ricevi in modo da poterli trovare facilmente.
5. Se il tuo primo reclamo non viene gestito bene entro 14 giorni, portalo a un livello superiore. Puoi metterti in contatto con il servizio indipendente di risoluzione delle controversie elencato nella sezione legale del sito web.
6. Segui attentamente le loro istruzioni e invia loro il numero del tuo biglietto e tutti gli altri messaggi che hai inviato.
7. Quando gli utenti hanno a che fare con denaro in €, hanno bisogno di prove chiare di eventuali controversie su transazioni finanziarie, come estratti conto bancari o ricevute che mostrano tentativi di trasferimento.
8. Se non fornisci le prove richieste, il tuo caso potrebbe essere rinviato.
9. Se lo dici nel Centro assistenza, i clienti di Italiano possono ottenere aiuto nella propria lingua. Questa opzione aiuterà a garantire che nulla vada perso nella traduzione.

Non condividere informazioni sensibili come password o numeri di carta completi al di fuori dei canali di comunicazione sicuri disponibili nell'area del tuo account.